企业求变 唯一行之有效的方式就是它――全球化创新管理高级研修班教授思享

来源:CMBA项目中心 时间:2020-07-10 10:33:27

  这个是高速变化的世界,我们的环境在变,我们的产业在变,我们的对手也在变……我们周围的一切全在变化之中。但变化面前,还是有很多企业家要么一味陶醉于企业已经做得不错的幻想中,要么只关注经营、为争夺市场份额忙得焦头烂额,面对新的格局与变化,他们的反应要么略显滞后,要么无从下手。

  都说企业的出路在于看见变化、适应变化,但到底该怎么做呢?在上海交通大学全球化创新管理高级研修班《项目管理》这门课中,丁荣贵教授分享了自己的真知灼见。

  (一)变,是生路

  有一本绝大多数人都非常熟悉但不屑一顾的书:《谁动了我的奶酪》。这本书讲述了一个简单的寓言故事,作者在洞悉当代大众心理后,在书中制造了一面社会普遍需要的镜子——怎样处理和面对环境变化后产生的危机。

  这本书的大致内容是这样的:两只小老鼠“嗅嗅”、“匆匆”和两个小矮人“哼哼”、“唧唧”,他们生活在一个迷宫里,奶酪是他们要追寻的东西。有一天,他们同时发现了一个储量丰富的奶酪仓库,便在其周围构筑起自己的幸福生活。很久之后的某天,奶酪突然不见了。这个突如其来的变化使他们的心态暴露无疑:“嗅嗅”、“匆匆”随变化而动,立刻穿上始终挂在脖子上的鞋子,开始出去再寻找,并很快就找到了更新鲜更丰富的奶酪;而两个小矮人“哼哼”和“唧唧”,面对变化却犹豫不决,烦恼丛生,始终无法接受奶酪已经消失的残酷现实,郁郁寡欢、怨天尤人。

  在纷乱复杂的社会迷宫中,要想做到积极适应变化绝非易事。大多数人只是恐惧改变,并不恐惧现状。而残酷的事实证明,现状才是罪魁祸首,才最需要去恐惧。躲在既有的安乐窝里不问世事,最终会陷入困境。

  就像这本书中的一句话:“If You Do Not Change, You Can Become Extinct !(如果你不改变,你就会被淘汰)”

  (二)变,亦是死路

  丁荣贵教授也指出,不变是等死,但变就很可能意味着是在抢死。因为每一次变化给我们带来都是新的东西,新的东西就意味着效率降低、风险上升。

  有一组非常直观的数据:在美国,每1000家高科技公司的商业计划书中只有6份从风险资本家那里得到了投资。在这0.6%中,只有10%能上市,大多数(超过60%)最终破产或者获利甚微。而在达到上市阶段的10%高科技企业中,大多数并未成长为真正的成功者。

  项目也是一样,据Standish集团统计的结果:15%的项目被迫取消,51%的严重超期或超支,只有大约34%的项目勉强合格。仅在美国每年被取消的项目接近8万个,总支出大约810亿美元,由此带来的机会成本估计达数万亿美元。

  在变化面前,成功永远属于少数派,绝大多数都是在陪跑。

  (三)应对变化是一个持续改善的过程

  在多变的环境中,企业到底要抓住什么样的机会?丁荣贵教授引用战略学中的“波斯顿矩阵”模型,为同学们来阐述这一问题。

  按照“市场成长空间”和“市场地位”来划分,企业的发展了分为四种类型。

  第一种:市场成长空间不行,市场地位也很弱。这类企业处于饱和的市场当中,竞争激烈,可获利润很低,企业应及早采取措施,清理业务或退出经营。

  第二种,成长空间不行,但市场地位却很强。这类企业处于成熟的低速增长的市场之中,市场地位有利,盈利率高,本身不需要投资,反而能为企业提供大量资金,使得企业现金流非常好,用以支持其他业务的发展,企业的任何业务都是朝着这种业务发展的。

  第三种,成长空间很好,但市场地位很弱,这类公司最可行的方式是寻找机会,参与市场的发展。

  第四种,这类业务处于迅速增长的市场,具有很大的市场份额。就像明星一样,发展前途很好。该类公司宜采取扩张战略,进行必要的投资,维持其有利的竞争地位。

  对一家公司来说,面对变化是一个动态的过程,昨天赚钱的产品,今天赚钱的产品,明天赚钱的产品,是一个持续滚动的过程,不是等到哪一天彻底不行了,再去调整。用一句通俗的话来说,就是“嘴里吃着一块,筷子夹着一块,眼睛还要盯着一块”。赚钱的企业不一定是好企业,而能持续活下去的企业才是真正的好企业。

  (四)唯有合作,才是出路

  面对新的变化,当我们也知道该致力的方向,但到底该如何落实才是最有效、最易成功的手段呢?丁荣贵教授指出,应对变化我们一般有三个策略。

  (1)学习。现在我们我们普遍在讲学习型社会、学习型企业。但学习存在两个问题:第一是你还没有学会,环境又变化了。正如英国关系学家雷格·瑞文斯说过的,“一个生物体想获得生存和发展,它的学习速度必须大于等于环境变化的速度。;第二,虽然有句话叫“活到老,学到老”,但你不得不承认,年纪越大,越难学习,体力、精力都在拖你的后腿,在这样的情形下学习是不可持续的。

  (2)创新。创新这个词听起来很美好,但是它需要两个前提条件,一是天赋,而是运气。但“创新”最大的麻烦还在于“不靠谱”、“不可控”,很多时候,你的创新只是瞎折腾。

  (3)合作。相较于学习和创新,只有合作才是唯一的既可持续又可控的方式。俗话说“要做事先做人”,其实这句话可以这样理解,“做事之前先把人的工作做好”,这既是合作的能力。而项目的本质也是合作。现在的环境,离不开合作,个人的能力极其有限。小到路边小摊,大到民族国企,都离不开合作共赢这个词。

  管理虽是一门科学,但将西方的管理学手段生搬硬套地运用在中国企业的运营上,显然是要出问题的,因为管理是基于文化、基于人性的基础之上。丁荣贵教授的“管理课”,最大的不同就在于挖掘管理中的“艺术”成分,科学的管理并不是改造人性的弱点,而是利用和限制人性的弱点,从而发现机会、整合资源、实现理想的过程。

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